CX Consultant
Die Herausforderung
Das Unternehmen sah sich mit einigen Herausforderungen konfrontiert, darunter ungenutztes Potenzial in der Gestaltung der Kommunikation zwischen verschiedenen Teams, die Notwendigkeit der Automatisierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz, Engpässe in Projektmanagementprozessen, ungenutzte Ressourcen und unzureichende Transparenz im Projektportfolio-Management.
Die Lösung
In enger Zusammenarbeit mit ÖBB-Infrastruktur AG hat Tietoevry Austria ein maßgeschneidertes Microsoft SharePoint-Dashboard entwickelt, das die Herausforderungen im Projektportfolio-Management erfolgreich bewältigt. Das neue Dashboard auf Basis von Microsoft SharePoint Online bietet eine umfassende Sicht auf das Projektportfolio und erleichtert die Verwaltung und Überwachung jeglicher Projekte. Darüber hinaus wurden Projektinformationen, Zeitplan und Meilensteine mithilfe der Gantt-Darstellung erstellt, um die Übersichtlichkeit und den Fortschritt von Projekten zu verbessern.
Über den Kunden
ÖBB-Infrastruktur AG ist ein führendes österreichisches Unternehmen im Bereich Schieneninfrastruktur. Mit über 20.000 Kilometern Schienennetz und zahlreichen Großprojekten ist das Unternehmen ein wichtiger Akteur in der Branche. ÖBB-Infrastruktur AG ist bekannt für seine Innovationskraft und seinen Fokus auf Nachhaltigkeit im Schienenverkehr. Das Unternehmen steht für höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit.
3 Top Mehrwerte für den Kunden
Ganzheitliche Sicht auf Projektportfolio
Dank maßgeschneidertem SharePoint-Dashboard und zentraler Zusammenführung von Projektinformationen können Entscheidungsträger den aktuellen Status, Abhängigkeiten und Auswirkungen verstehen.
Effektive Entscheidungsfindung
Potenzielle Probleme werden nun frühzeitig erkannt, sodass proaktiv Maßnahmen ergriffen werden können, um das Projektportfolio erfolgreich zu steuern.
Optimierung der Ressourcennutzung
Ressourcen werden effizienter geplant und zugewiesen. Engpässe werden minimiert, die Kapazitätsauslastung wird optimiert und Projekte werden termingerecht und mit maximaler Effizienz durchgeführt.
Die Zusammenarbeit mit Tietoevry war äußerst erfolgreich. Das maßgeschneiderte SharePoint-Dashboard hat unsere Erwartungen übertroffen und hilft uns dabei, eine umfassende Sicht auf unser Projektportfolio zu erhalten sowie die Effizienz bei der Projektdurchführung zu steigern. Wir sind beeindruckt von der Expertise und dem Engagement des Teams und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Nevena Lakić, M.Sc.
Stab Unternehmensentwicklung, Forschung und Entwicklung bei ÖBB-Infrastruktur AG
