Utfordringen
Den svenske kirken består av 1300 menigheter som alle styrer sine egne aktiviteter. De trengte å kunne samarbeide bedre og få bedre kvalitet og sikkerhet i dokumenthåndtering og arkivering - og et behov for å kunne tilby sentralisert support.
Saksbehandling, arkiv- og dokumenthåndteringLøsningen
I 2015 begynte Den svenske kirken å implementere Tietos løsning, Public 360°. Det innebærer en gradvis overgang til digital styring av alt fra innkommende saker, arkivering og dokumenthåndtering. De implementerer nå siste versjon av løsningen, versjon 5. Dette skal bidra til å strømlinjeforme medarbeidernes arbeidsprosesser, redusere administrasjonstiden og frigjøre virksomhetens ressurser til andre oppgaver.
Public 360°
Om kunden
Den svenske kirke har 6,5 millioner registrerte medlemmer og driver en landsdekkende virksomhet med nesten 1400 kirker, 259 menigheter og 13 bispedømmer. Den svenske kirke har ca. 35 000 folkevalgte og 22 000 ansatte. For mer info: www.svenskakyrkan.se.
Brukervennlig
Brukervennligheten var en stor grunn til en rask implementering
Sparer tid
Oppdater data om saksbehandling direkte fra e-postklienten, nyttig i mange situasjoner.
Mobilitet
Forenkler håndteringen av møter med forvaltere utenfor kirken
