Artificiell intelligens (AI) är på allas läppar och snacket går i vart och vartannat lärarrum.
Inträdet av diverse AI-genererade chatrobotar, till exempel ChatGPT, har fått lärare och annan skolpersonal att höja på ögonbrynen. Dessa virtuella assistenter kan både söka information, ta fram idéer och skriva ihop inlämningsuppgifter – med andra ord mycket av det arbete som eleverna förväntas utföra själva. Av denna anledning har metoder och instruktioner ändrats för att säkerställa att elever inte lämnar över arbetet i chatrobotarnas händer. Nu ställs högre krav på källhänvisningar och inlämningsuppgifter utförs allt oftare i klassrummet under uppsikt av lärare. (Skolverket)
Men artificiell intelligens (AI) kan bidra med mycket mer än att hjälpa elever med skoluppgifter. AI har potentialen att radikalt förändra skolans verksamhet i grunden. I den här artikeln förklarar vi hur.
En integrerad AI-lösning i skolans digitala infrastruktur kan komma att bli assistenten som administratörer, lärare och övrig skolpersonal ropar efter. Den har potential att bistå med hjälp och stöd i det dagliga arbetet, så att skolpersonalen kan utföra sitt huvuduppdrag med fullt fokus. Med integrerade AI-verktyg i skolans digitala infrastruktur skulle mer tid och resurser kunna ges till verksamhetsutveckling och undervisning, med mindre störande brus från administrativt kringarbete.
Det administrativa arbetet i skolan, som bland annat består av planering och förberedelser, schemaläggning, frånvarohantering, uppföljning och kommunikation med kollegor, elever och vårdnadshavare, är exempel på sådant som AI har potential att kunna ge stöd och hjälp i. En AI-assistent skulle även kunna hjälpa till med att anpassa utbildningsmaterial i realtid, baserat på enskilda elevers behov och prestationer.
AI är ämnat att underlätta i arbetet, inte ersätta personal. Att helt låta AI ta över delar av undervisningen eller skoladministrationen skulle inte bidra till en bättre verksamhet utan snarare riskera en försämring. Därför är det avgörande att främst betrakta AI som ett stöd i arbetet som ger möjlighet för skolpersonal och administratörer att kunna lägga mer tid och energi på rätt saker. Detta leder i sin tur till bättre förutsättningar för en bättre skola – både för elever, lärare och övrig personal.
Med huvuduppdraget att ´Förenkla vardagen i skolan’ har Tietoevry levererat digitala verktyg för skolan ända sedan 80-talet. Idag täcker våra tjänster i princip hela skolverksamheten, med automatiserade processer och integrerade lösningar under ett och samma system. Samtidigt vet vi att en stor del av våra verktyg fortfarande kräver att våra användare lägger tid på genomförande och verkställande av diverse funktioner. Vår vision och strävan är att administratörer och lärare successivt ska kunna erbjudas stöd med integrerade AI-hjälpmedel för icke-kvalitativt merarbete och i stället kunna fokusera på värdeskapande aktiviteter.
Tietoevrys erfarenhet inom utveckling av digitala tjänster för skolan har skapat en stabil grund för att integrera optimala AI-lösningar i framtida skolsystem. Våra analysverktyg som är ämnade för att samla statistik som underlag till att förbättra skolverksamheter kan göra det möjligt att kunna samla in all den data vi redan har och ta hjälp av AI för att göra prediktioner för framtiden. Genom analyser av exempelvis prestationsbedömningar och närvarostatistik kan insatser riktas proaktivt för att stödja elevernas utveckling och möjlighet att nå uppsatta kursmål. Detta ger möjlighet till en mer individanpassad undervisning som dels kan gynna elever med stort inlärningskapital, dels hjälpa elever som riskerar att hamna på efterkälken.
Våra produktutvecklare nyttjar redan idag AI-baserade hjälpmedel för att snabbare kunna driva utvecklingen framåt. Vi har dessutom byggt egna AI-system för att underlätta i den interna supporten samt effektivisera interna processer. Arbetet med att integrera och bygga AI-lösningar inom den egna verksamheten har gett oss viktiga insikter om de möjligheter, men också utmaningar och risker, som införandet av AI-verktyg medför.
Idag använder många företag AI som en del i sin marknadsföring. Men det är få aktörer som faktiskt erbjuder AI som en integrerad del av sina produkter eller tjänster. I de flesta fall handlar det snarare om ”automatisering” som främst underlättar och förenklar vid repetitiva uppgifter, genom att användaren slipper upprepa samma sak flera gånger.
En integrerad AI-lösning kan utföra faktiska arbetsuppgifter. Den kan söka fram information som du ber om och reagera på olika data för att ta fram unika insikter och förslag. Den kan skriva ihop ett meddelande och skicka informationen dit du vill. Den kan ta fram listor, utbildningsmaterial eller närvarorapporter efter dina önskemål. Den kan samla statistik och göra relevanta analyser av sådant du undrar över. En AI-assistent i skolan kommer att kunna underlätta vid beslutsfattande och bidra till en till mer dynamisk skolmiljö.
Samtidigt om AI medför en mängd fördelar är det viktigt att införandet hanteras försiktigt. En för snabb integration av AI i skolmiljön kan leda till problem, inte minst när det gäller frågor om integritet och etik. I skolans värld är till exempel hanteringen av personuppgifter av särskilt stor vikt. Därför arbetar Tietoevry aktivt för att säkerställa att all AI-användning är i linje med GDPR och andra relevanta lagar och riktlinjer.
Hej ChatGPT. På vilket sätt tror du att AI kommer att kunna underlätta arbetet för administratörer och lärare inom skolan? Lista fem potentiella fördelar.
AI kan verkligen göra en stor skillnad i arbetsvardagen för både administratörer och lärare inom skolan. Här är fem potentiella fördelar som AI kan medföra:
Genom dessa förbättringar kan AI inte bara underlätta skolpersonalens dagliga arbete utan också bidra till en mer inkluderande, effektiv och stödjande utbildningsmiljö.
Vilka risker ser du med införande av AI inom skolan? Lista tre potentiella nackdelar
Trots de potentiella fördelarna finns det också vissa risker med att använda AI inom skolan:
Det är viktigt att notera att även om AI kan erbjuda många fördelar, kommer det inte att ersätta människor. Tvärtom, det är ett verktyg som kan hjälpa administratörer och lärare att bli mer effektiva och skapa en mer anpassad lärandemiljö för eleverna.
ChatGPT:s svar här ovan är inte långt borta från det vi själva spår om AI:s framtida roll i skolan. Att AI kan vara till stor hjälp om det används på rätt sätt går inte att sticka under stolen med. Den är också tydlig med att AI inte ska ersätta personal, utan tvärtom vara ett verktyg som hjälper administratörer och lärare att skapa ännu bättre förutsättningar för eleverna. På frågan om potentiella risker får vi bland annat ”hot mot integriteten” och ”bias i data” som svar, vilket belyser vikten av att inte gå för fort fram med att integrera AI-tekniken i skolmiljön. Varje steg framåt i utvecklingen måste ske under noggrann kontroll och utvärdering.
Sammanfattningsvis tar Tietoevry vara på varje möjlighet som finns för att handläggare, skolledare, administratörer, rektorer och lärare ska kunna lägga mer tid på det som är skolans huvuduppdrag: att ge så många elever som möjligt en så bra utbildning som möjligt. Vi står alltid redo att förmedla vår kunskap inom digital innovation för skolverksamheter, både genom att utbilda skolpersonal och leverera nya tekniska lösningar. AI kommer att få en allt viktigare roll detta arbete och bli en självklar del i våra framtida digitala skolsystem.
*Bilden i denna artikel har skapats med hjälp av generativ artificiell intelligens (Leonardo.ai)